Prognostiserande analyser

Med den förklarande analysen som grund kan ytterligare ett steg tas och prognoser för utfallet av framtida kommunikationsaktiviteter (kundsamtal, DM etc) skapas. Det gäller såväl för att uppskatta kunders framtida agerande i kundrelationen som att bedömma framtida potentiell lönsamhet.